Photos
Property Manager + Junin 1300 - 2 Bd in Recoleta Mall
- 2 Bedrooms
- 1.5 Bathrooms
- 5 Guests
The Home
*SEPTEMBER PROMO*
Early Check In or Late Check Out on every Reservation.
- Applies to all Reservations booked from JULY 15th onwords for the period of SEPT 1st to SEPT 30th.
- Must be requested at least one day before Reservation starts.
- Always subjet to availability.
Our guests can request an early check-in or a late check-out, paying an additional half day, with check-in at 10:00 or check-out at 16:00 (if there is availability). If you wish to check in before 10:00 AM, or stay beyond 4:00 PM, you will need to add a full day to your stay (if available). We can also store your luggage for a few hours in the event that you do not wish to pay an additional fee or there is no availability.
Property Manager offers 24/7 customer service to help you organize any last-minute requests.
Recoleta is an elegant and sophisticated neighborhood in Buenos Aires, Argentina, known for...
Home Features
Enjoy the comforts of home and beyond with these distinctive features.
Air Conditioning
Heating
Bathtub
Patio/Balcony
Pets Allowed
Building Elevator
Free Parking
Concierge Services
Waterfront
Pool
Kids Amenities
Security System
All Stays Include
We believe certain amenities should be standard. Every home comes outfitted with these best-in-class essentials for a worry-free stay.
For digital free stays
We understand that sometimes you seek a truly unplugged experience. Our Tiny Home rentals may not include amenities like TV or Wi-Fi inside the home. Refer to the listing details for available features.
Home Details
Beds & Bath
Review bedroom arrangements to make sure each is right for you. Full and half bathrooms are shown as one total.
Attributes
Patio/Balcony
Pets Allowed
Elevator
Amenities
Hair Dryer
Microwave
Heating
Fire Extinguisher
Bathtub
Security System
Smoke Alarm
Carbon Monoxide Alarm
Oven
Washer In Home
Air Conditioning: Central
Baby Crib
Coffee/Tea maker
Refrigerator
The Neighborhood
Let’s try that again.
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Things To Know
Payment and Cancellation - 30 Day Policy
Grace Period:
- Guests may cancel for free provided that: (1) reservation is canceled within 48-hours of reservation confirmation, and (2) reservation was confirmed at least 11 days before scheduled arrival.
Payment Policy:
- 30 days or less prior to arrival: Guests pay 100% at time of reservation.
- More than 30 days before arrival: Guests pay 50% at time of reservation, the remaining 50% will be charged 30 days prior to arrival.
- For guests paying with Points or Cash & Points: 100% of payment of both Cash & Points will be deducted at time of reservation, once booking is verified within 48 hours.
Cancellation Policy:
- 30 days or less prior to arrival: No refund issued, unless ‘Grace Period’ applies.
- More than 30 days before arrival: 100% refund.
House Rules
- ESPAÑOL
- EXPECATIVA DE LOS HUESPEDES:
- En promedio, nuestros huéspedes tienen solo 10 días de vacaciones pagas por año, por eso estamos encantados de que hayas elegido pasar ese valioso tiempo con nosotros! Antes de embarcarte en unas merecidas vacaciones, queríamos destacar algunas cosas:
- QUE PUEDES ESPERAR DE NOSOTROS?
- Disfrutar de apartamentos y casas limpias y decoradas con buen gusto, que se asemejan a las imágenes. Propiedades completamente equipadas que se anticipan a tus necesidades. Si nos falta algo esencial, no dudes en hacernoslo saber y nos encargaremos de ello. Revisamos todos nuestros electrodomésticos regularmente, pero no podemos predecir cuándo un microondas dejará de funcionar repentinamente; solo llámanos y estaremos allí tan pronto como podamos.
- Somos un equipo receptivo y sensato que comprende y se preocupa genuinamente por nuestros huéspedes.
- Recientemente, comenzamos a trabajar con nuestra flamante app: DACK!
- En ella, podras obtener tus instrucciones de llegada, ponerte en contacto con tu anfitrion particular, pagar el Deposito de Garantia y solicitar ingresos temprano, salidas tarde o adicionales como Limpieza, Transfer, Guia Turistico o incluso fichas para el Laundry. Tus instrucciones se mostraran alli, una hora antes de tu horario establecido de Check In.
- Puedes encontrarnos de 8:00 am a 22:00 pm, los 7 días de la semana en nuestra Central de Reservas: +54 9 11 6167 1254. Si llegas en un horario poco convencional, fuera de nuestro horario de atencion, asegurate de haberte registrado en Dack con suficiente antelacion para evitar demoras o problemas con tu acceso.
- QUE SE ESPERA DE VOS?
- 1) Respetar el vecindario: Nuestras casas y apartamentos están ubicados en áreas residenciales y es muy probable que tus vecinos no estén de vacaciones. Pedimos que el ruido se mantenga al mínimo, ya sea en el interior o en las áreas públicas exteriores de la propiedad. Las horas de silencio se aplican estrictamente de 10 pm a 8 am y te pedimos que leas detenidamente la sección "Ruido" que se encuentra en este reglamento para obtener más aclaraciones.
- 2) Trata la casa como si fuera tuya, déjala en buenas condiciones: Entendemos que ocurren accidentes y no cobramos por daños menores, pero te pedimos que nos informes para que podamos reemplazar los artículos a tiempo para el próximo huésped. En Dack, nuestra flamante app, encontraras un detalle con los valores de reposicion de todos los articulos de tu propiedad.
- 3) Realizar el Check-in y el Check-out en el horario acordado. Operamos un negocio con un cronograma ajustado y un nuevo huésped como vos, a menudo, llega el mismo día de tu salida. Por favor, respeta los horarios pactados. En Dack, podras pagar por un ingreso temprano o una salida tarde abonando por cada hora adicional que requieras.
- 4) El mantenimiento de las piscinas, patios, jardines y deinsectaciones tienen un horario establecido y es necesario respetarlo para mantener las propiedades en excelentes condiciones. Estos servicios no se pueden reprogramar.
- 5) No recibimos huéspedes combativos que intentan aprovecharse de nosotros o faltar el respeto de nuestros empleados de check-In, limpieza o mantenimiento. Si tienes tendencia a solicitar descuentos en hoteles o restaurantes, es posible que estas no sean las propiedades para vos.
- HORARIOS DE CHECK OUT / CHECK IN:
- ESTUDIOS - 12:00 AM / 15:00 PM
- 1 DORMITORIO - 11:00 AM / 15:00 PM
- 2 DORMITORIOS - 11:00 AM / 15:00 PM
- 3 Y 4 DORMITORIOS - 10:00 AM / 15:00 PM
- 5 Y 6 DORMITORIOS - 10:00 AM / 16:00 PM
- Por favor, considera que si no realizas el check-out a la hora establecida, se cobrará una multa de U$S100 de la tarjeta de credito registrada.
- Los huéspedes que no cumplan con los horarios de Check-in o Check-out o que retrasen a nuestro personal de limpieza serán responsables de los costos asociados. Llegar antes del tiempo especificado o salir después del tiempo especificado sin la aprobación previa por escrito está en contra de nuestras políticas.
- Si la propiedad esta libre antes o después de su reserva, te lo haremos saber (a ultimo minuto) para que puedas ingresar antes o permanecer mas allá del horario pactado inicialmente. También, puedes optar por garantizar esto, sujeto a disponibilidad, desde Dack. Recuerde que Property Manager es una empresa intermediaria y también nos debemos a nuestros otros clientes: los dueños de las propiedades.
- RESTRICCIONES DE LA RESERVA:
- El Huésped que realiza la reserva debe cumplir o superar la edad mínima de 18 años y estar presente durante toda la duración de la reserva. No admitimos reservas realizadas por o para terceros.
- FUMAR
- Solo se permite fumar los balcones. Los huéspedes están sujetos a una multa de U$S100 más el costo de limpieza, desodorización y reparación de daños si hay evidencia de que se ha fumado dentro de la unidad. Algunas propiedades están equipadas con dispositivos de detección de tabaco y marihuana.
- RUIDO
- Las propiedades están ubicadas en vecindarios tranquilos y residenciales. Por favor, respeta a nuestros vecinos. Cualquier persona que viole esta norma estará sujeta a una multa inicial de U$S500, un posible desalojo en circunstancias graves y ningún tipo de reembolso. Las posibles infracciones incluyen, entre otras, el uso de dispositivos de amplificación (parlantes portatiles, equipos de sonido, etc), una falta general de decoro, gritos, ruido excesivo y ocupación excesiva de la propiedad de alquiler con invitados no registrados ni autorizados. Nuestra app, esta vinculada a Noiseaware, un software de deteccion de decibeles. Si recibimos una notificacion, se aplicara automaticamente una multa, sin previo aviso. Los niveles de ruido deben mantenerse estrictamente por debajo de 50 dBA en todo momento. Los huéspedes deben tener en cuenta sus niveles de ruido en todo momento, las horas de silencio se aplican estrictamente de 10:00 pm a 8:00 am. Ademas, en caso de que se emitan quejas por ruido, las propiedades estarán sujetas a posibles inspecciónes con o sin aviso previo al huésped. El huésped comprende que esto puede ocurrir en cualquier momento durante su estadía si hay ruido o sospecha razonable de una fiesta o cualquier otra violación de las reglas de la casa, las reglas del vecindario o las ordenanzas de la ciudad.
- INVITADOS NO AUTORIZADOS
- Cualquier invitado que no esté en la reserva, ya sea que pase la noche o sea un visitante temporal, está estrictamente prohibido y se considera un Invitado No Autorizado. No se permiten invitados que no sean los huéspedes de la reserva. Tener invitados no autorizados es un incumplimiento del contrato, incluso si el número total de invitados está por debajo de la ocupación máxima. Todos los invitados son responsabilidad exclusiva del arrendatario. Los eventos, fiestas y reuniones de cualquier tipo están estrictamente prohibidos y resultarán en una multa de U$S1.000 y el desalojo inmediato sin reembolso.
- MASCOTAS
- Las mascotas siempre son bienvenidas a menos que se indique lo contrario en el anuncio. Se permiten hasta dos mascotas en cada propiedad por estadía. Cada mascota debe pesar menos de 15 kg y el peso total de ambas mascotas no debe exceder las 30 kg. Para garantizar que las habitaciones se mantengan frescas y limpias, solicitaremos un cargo de limpieza adicional no reembolsable que es variable segun el tamaño de la propiedad. Ponte en contacto con nosotros para conocer las restricciones de raza. Considera que los ladridos excesivos se consideran una violación de las ordenanzas sobre ruido y pueden estar sujetos a multas si superan los decibeles permitidos en nuestras propiedades.
- DAÑOS Y PERJUICIOS
- Los huéspedes son responsables de cubrir el costo de reemplazar las llaves, las tarjetas de acceso, los llaveros o los pases de estacionamiento perdidos. Los huéspedes asumen toda la responsabilidad por los daños, lesiones o pérdidas que ocurran en las instalaciones y sus instalaciones. Los huéspedes deben informar cualquier daño a la propiedad al servicio de atención al cliente. Los daños no declarados se deducirán del depósito de seguridad. En caso de perdida de llaves nocturno, la empresa no se responsabiliza de encontrar una solucion inmediata, mas allá de proveer un numero telefónico de algún Cerrajero, que deberá ser solventado íntegramente por el huésped. Esto debe incluir el costo de las copias de llaves y cerradura nueva.
- CAMARA DE VIDEO
- Las propiedades de Property Manager pueden usar videovigilancia en áreas públicas, tanto como en las entradas y salidas de las casas y apartamentos. La vigilancia se registra pero no se controla.
- FORMAS DE PAGO
- Para las reservas abonadas directamente por Property Manager.com, el nombre que figura en la tarjeta de crédito debe ser el nombre del huésped principal de la reserva. Si se descubren costos o daños, que incluyen, entre otros: tarifas adicionales de limpieza, mascotas no autorizadas, multas o tarifas, durante o dentro de un período de tiempo razonable después de su estadía, se cargarán dichos montos a su tarjeta de crédito registrada. No se acepta efectivo ni ninguna tarjeta de débito prepaga
- PISCINAS Y JACUZZIS (SI CORRESPONDE)
- Solo para propiedades que contienen piscinas y jacuzzis: Las piscinas y los jacuzzis reciben mantenimiento químico y se limpian con regularidad. Todas nuestras piscinas y jacuzzis han sido debidamente limpiados antes de su llegada. Sin embargo, a veces experimentamos fuertes vientos tropicales que pueden hacer que caigan escombros de palmeras y otra vegetación en la piscina. Se proporciona una red de piscina para su comodidad y, si lo solicita, haremos todo lo posible para contactar a un limpiador de piscinas para regresar a la propiedad.
- ACUERDO VINCULANTE
- Reservar una propiedad constituye un acuerdo para cumplir con las Reglas de la Casa. Los huéspedes que violen estas reglas serán responsables de los daños, tarifas, costos o gastos asociados. Ante cualquier infracción de las reglas, Property Manager puede, a su exclusivo criterio, rescindir todos los acuerdos con sus huespedes, incluida la terminación de la ocupación de inmediato. En este caso, perderás todo el dinero, incluido el depósito de seguridad.
- OBJETOS PERDIDOS Y CORREO
- Considera que los gastos de envío corren a cargo del viajero. No somos responsables de ningún artículo perdido. Nuestro equipo hará todo lo posible para localizar tus artículos perdidos después del check-out. No permitimos entregas de correo o paquetes durante tu estadía.
- CANCELACION
- Si la propiedad que es objeto de este acuerdo no está disponible por cualquier motivo, se buscará una propiedad sustituta adecuada, o se devolverá todo el dinero al huésped, sin que se oponga ninguna otra responsabilidad a la Gerencia o al dueño de la propiedad.
- EXPLOTACION COMERCIAL DE LA PROPIEDAD
- Cualquier huésped que desee darle a la propiedad un fin comercial (fotos, videos, filmaciones, etc), deberá dar aviso a Property Manager. Nuestro equipo informara cual es el costo de la Tarifa Especial Comercial, que usualmente se calcula cotizando el precio del fin de semana (viernes o sábado) mas proximo, con ocupación total. Incumplir con esta norma implicara una multa inicial de U$S 1.000.
- POLITICA DE CANCELACION:
- Política de cancelación ESTRICTA:
- - Si el huésped cancela durante las 48 horas posteriores a la reserva y la cancelación ocurre al menos 14 días antes del check-in, recibe un reembolso total.
- - Si el huesped cancela cuando falten 14 días o más para el check-in, pero no en las 48 horas posteriores a haber realizado la reserva, recibe el monto correspondiente al 50 % de todas las noches.
- - Si el huesped cancela entre 7 y 14 días antes del check-in, recibe el monto correspondiente al 50 % de todas las noches.
- - Si el huesped cancela después de ese plazo, cobraremos el 100 % de todas las noches.
- Política de cancelación para estadías largas: esta se aplica a todas las estadías de 28 noches consecutivas o más y anula nuestra política de cancelación Firme para esas estadías. Si los huéspedes cancelan una estadía durante las 12 horas posteriores a la reserva y al menos 28 días antes de la fecha de check-in, reciben un reembolso total. Si cancelan después de ese plazo, cobráremos el 100 % del monto de la reserva.
- CAMBIOS DE FECHAS:
- No se permiten cambios de fechas para acortar tu estadía a menos de 14 días de comenzar la Reserva. Dentro de ese plazo de 14 días, solo se aceptaran cambios de fechas para alargar una estadía, si la empresa decide permitirlo.
- VERIFICACION Y DEPOSITO DE GARANTIA
- Al realizar tu registro en Dack, deberas verificar tu identidad mediante una selfie y fotos de tu documento de identidad o pasaporte. Esto es condicional para tu ingreso, ya que es una regulacion Municipal que exige el Gobierno.
- Tambien, deberas pagar un Deposito de Garantia que se coba en Dolares mediante nuestra app, o en pesos si lo realizas atraves de Mercado Pago o transferencia. El Deposito de Garantia que se abona mediante Dack, esta asegurado por Superhog, una empresa de validacion de datos que esta permitida por Airbnb como garantia de buena conducta para los cobros. Si la propiedad no cuenta con ningun reclamo de daño, Superhog liberara automaticamente el pago entre 10 y 14 dias despues del Check Out. El cobro del Deposito trabaja en ciclos de 7 dias, renovandose automaticamente hasta el dia de tu salida. Es posible que tu Banco emisor refleje esto como un gasto duplicado pero no te peocupes, es el mismo cobro que aun no ha sido actualizado. Si no has recibido un reclamo o notificacion de retencion de nuestra parte, tu reembolso sera automatico. Considera que dicho Deposito, nunca es operado por Property Manager; el tiempo que demore el reembolso en verse reflejado en tu resumen de Tarjeta de Credito puede variar segun la entidad bancaria. Por favor, no insitas reclamandolo ya que esto es algo que nos excede. Ante cualquier duda, puedes contactar a Superhog para una respuesta sobre tu solicitud.
- Todos los huespedes reconocen y aceptan seguir todas las reglas de la casa, del vecindario y las leyes y ordenanzas de la ciudad.
- ENGLISH
- GUEST EXPECTATION:
- On average, our guests have just 10 days of paid vacation per year, so we're delighted that you've chosen to spend that valuable time with us! Before you embark on a well-deserved vacation, we wanted to highlight a few things:
- WHAT CAN YOU EXPECT FROM US?
- Enjoy clean, tastefully decorated apartments and houses that resemble the images. Fully equipped properties that anticipate your needs. If we are missing something essential, feel free to let us know and we will take care of it. We check all of our appliances regularly, but we can't predict when a microwave will suddenly stop working; just give us a call and we will be there as soon as we can.
- We are a responsive, no-nonsense team who genuinely understand and care about our guests.
- Recently, we started working with our brand new app: DACK!
- In it, you can obtain your arrival instructions, contact your private host, pay the Security Deposit and request early arrivals, late departures or additional services such as Cleaning, Transfer, Tour Guide or even tokens for the Laundry. Your instructions will be shown there, one hour before your established Check In time.
- You can find us from 8:00 am to 22:00 pm, 7 days a week at our Reservation Center: +54 9 11 6167 1254. If you arrive at an unconventional time, outside our opening hours, make sure you have registered in Dack sufficiently in advance to avoid delays or problems with your access.
- WHAT IS EXPECTED FROM YOU?
- 1) Respect the neighborhood: Our houses and apartments are located in residential areas and it is very likely that your neighbors are not on vacation. We ask that noise be kept to a minimum, whether indoors or in the outdoor public areas of the property. Quiet hours are strictly enforced from 10pm to 8am and we ask that you carefully read the "Noise" section found in these regulations for further clarification.
- 2) Treat the house as if it were your own, leave it in good condition: We understand that accidents happen and we do not charge for minor damages, but we ask that you inform us so we can replace items in time for the next guest. In Dack, our brand new app, you will find a detail with the replacement values of all the items you own.
- 3) Check-in and Check-out at the agreed time. We operate a business on a tight schedule and a new guest like you often arrives the same day you check out. Please respect the agreed times. At Dack, you can pay for an early check-in or a late check-out by paying for each additional hour you require.
- 4) The maintenance of swimming pools, patios, gardens and insect control have an established schedule and it is necessary to respect it to keep the properties in excellent condition. These services cannot be rescheduled.
- 5) We do not receive combative guests who try to take advantage of us or disrespect our check-in, housekeeping or maintenance employees. If you tend to request discounts at hotels or restaurants, these may not be the properties for you.
- CHECK OUT / CHECK IN TIMES:
- STUDIES - 12:00 AM / 15:00 PM
- 1 BEDROOM - 11:00 AM / 15:00 PM
- 2 BEDROOMS - 11:00 AM / 15:00 PM
- 3 AND 4 BEDROOMS - 10:00 AM / 15:00 PM
- 5 AND 6 BEDROOMS - 10:00 AM / 16:00 PM
- Please note that if you do not check out at the established time, a fine of US$100 will be charged to the credit card on file.
- Guests who do not comply with Check-in or Check-out times or who delay our cleaning staff will be responsible for the associated costs. Arriving before the specified time or leaving after the specified time without prior written approval is against our policies.
- If the property is free before or after your reservation, we will let you know (at the last minute) so that you can enter before or stay beyond the initially agreed upon time. Also, you can choose to guarantee this, subject to availability, from Dack. Remember that Property Manager is an intermediary company and we also owe it to our other clients: the property owners.
- BOOKING RESTRICTIONS:
- The Guest making the reservation must be at least 18 years old or older and be present for the entire duration of the reservation. We do not accept reservations made by or for third parties.
- SMOKE
- Smoking is only allowed on the balconies. Guests are subject to a fine of $100 plus the cost of cleaning, deodorization, and damage repair if there is evidence of smoking inside the unit. Some properties are equipped with tobacco and marijuana detection devices.
- NOISE
- Properties are located in quiet, residential neighborhoods. Please respect our neighbors. Anyone who violates this rule will be subject to an initial fine of US$500, possible eviction in serious circumstances and no refund. Possible violations include, but are not limited to, the use of amplification devices (portable speakers, sound equipment, etc.), a general lack of decorum, shouting, excessive noise, and excessive occupancy of the rental property with unregistered or unauthorized guests. Our app is linked to Noiseaware, a decibel detection software. If we receive a notification, a fine will be automatically applied, without prior notice. Noise levels must be kept strictly below 50 dBA at all times. Guests must be aware of their noise levels at all times, quiet hours are strictly enforced from 10:00 pm to 8:00 am. Additionally, should noise complaints be issued, properties will be subject to possible inspections with or without prior notice to the guest. Guest understands that this may occur at any time during their stay if there is noise or reasonable suspicion of a party or any other violation of house rules, neighborhood rules, or city ordinances.
- UNAUTHORIZED GUESTS
- Any guest not on the reservation, whether overnight or temporary visitor, is strictly prohibited and considered an Unauthorized Guest. Guests other than the guests of the reservation are not allowed. Having unauthorized guests is a breach of contract, even if the total number of guests is below the maximum occupancy. All guests are the sole responsibility of the renter. Events, parties and gatherings of any type are strictly prohibited and will result in a US$1,000 fine and immediate eviction without refund.
- PETS
- Pets are always welcome unless otherwise stated in the listing. Up to two pets are allowed at each property per stay. Each pet must weigh less than 15 kg and the total weight of both pets must not exceed 30 kg. To ensure rooms are kept fresh and clean, we will require an additional non-refundable cleaning fee which varies depending on the size of the property. Contact us for breed restrictions. Please note that excessive barking is considered a violation of noise ordinances and may be subject to fines if it exceeds the decibels allowed on our properties.
- DAMAGES
- Guests are responsible for the cost of replacing lost keys, access cards, key fobs, or parking passes. Guests assume all responsibility for any damage, injury or loss that occurs on the premises and its premises. Guests must report any damage to the property to customer service. Undeclared damages will be deducted from the security deposit. In case of lost keys at night, the company is not responsible for finding an immediate solution, beyond providing a telephone number for a Locksmith, which must be fully resolved by the guest. This should include the cost of replacement keys and a new lock.
- VIDEO CAMERA
- Property Manager properties can use video surveillance in public areas, as well as at the entrances and exits of houses and apartments. Surveillance is recorded but not controlled.
- PAYMENT METHODS
- For reservations paid directly through Property Manager.com, the name on the credit card must be the name of the main guest on the reservation. If costs or damages, including but not limited to: additional cleaning fees, unauthorized pets, fines or fees, are discovered during or within a reasonable period of time after your stay, such amounts will be charged to your credit card on file. . Cash and prepaid debit cards are not accepted.
- POOLS AND JACUZZIS (IF APPLICABLE)
- Only for properties containing pools and hot tubs: Pools and hot tubs are chemically maintained and cleaned regularly. All of our pools and hot tubs have been properly cleaned prior to your arrival. However, we sometimes experience strong tropical winds which can cause debris from palm trees and other vegetation to fall into the pool. A pool net is provided for your convenience and upon request we will do our best to contact a pool cleaner to return to the property.
- LOST AND MAIL
- Consider that shipping costs are the responsibility of the traveler. We are not responsible for any lost items. Our team will do our best to locate your lost items after check-out. We do not allow mail or package deliveries during your stay.
- CANCELLATION
- If the property which is the subject of this agreement is not available for any reason, a suitable substitute property will be found, or all monies will be returned to the guest, without any further liability being placed on Management or the property owner.
- COMMERCIAL EXPLOITATION OF THE PROPERTY
- Any guest who wishes to use the property for commercial purposes (photos, videos, filming, etc.) must notify Property Manager. Our team will inform you of the cost of the Special Commercial Rate, which is usually calculated by quoting the price of the nearest weekend (Friday or Saturday), with full occupancy. Failure to comply with this rule will imply an initial fine of US$ 1,000.
- CANCELLATION POLICY:
- STRICT cancellation policy:
- - If the guest cancels within 48 hours of booking and the cancellation occurs at least 14 days before check-in, they receive a full refund.
- - If the guest cancels when there are 14 or more days left for check-in, but not within 48 hours of making the reservation, they receive the amount corresponding to 50% of all nights.
- - If the guest cancels between 7 and 14 days before check-in, they receive the amount corresponding to 50% of all nights.
- - If the guest cancels after that period, we will charge 100% of all nights.
- Long Stay Cancellation Policy: This applies to all stays of 28 consecutive nights or more and overrides our Firm cancellation policy for those stays. If guests cancel a stay within 12 hours of booking and at least 28 days before check-in date, they receive a full refund. If you cancel after that period, we will charge 100% of the reservation amount.
- CHANGES OF DATES:
- Changes of dates are not allowed to shorten your stay to less than 14 days from beginning the Reservation. Within that 14-day period, date changes will only be accepted to extend a stay, if the company decides to allow it.
- VERIFICATION AND GUARANTEE DEPOSIT
- When registering with Dack, you must verify your identity using a selfie and photos of your ID or passport. This is conditional for your income, since it is a Municipal regulation required by the Government.
- Also, you must pay a Security Deposit that is charged in Dollars through our app, or in pesos if you do it through Mercado Pago or transfer. The Security Deposit paid through Dack is insured by Superhog, a data validation company that is permitted by Airbnb as a guarantee of good conduct for collections. If the property does not have any damage claims, Superhog will automatically release payment between 10 and 14 days after Check Out. Deposit collection works in 7-day cycles, renewing automatically until the day of your departure. It is possible that your issuing bank reflects this as a duplicate expense but don't worry, it is the same charge that has not yet been updated. If you have not received a claim or withholding notification from us, your refund will be automatic. Consider that said Deposit is never operated by Property Manager; The time it takes for the refund to be reflected in your Credit Card statement may vary depending on the bank. Please do not insist by claiming it since this is something that is beyond us. If you have any questions, you can contact Superhog for a response to your request.
- All guests acknowledge and agree to follow all house rules, neighborhood rules, and city laws and ordinances.